握手,你会了吗

在给老总和高管上国际礼仪课时,我会让大家过一次“握手”关。我请学员全体起立,先跟左邻右舍握握手,再跟前排后排握握手。“大合唱”之后,我请两位志愿者上台演“二重唱”。我问观众,台上的握手者做得是否到位得体,正确的姿势应该如何?台下开始议论起来。接着我递过话筒,请台上的两位分享与对方的“握后感”。经过一番理论“摸底”,我还亲自体验一把,如果被握得太重,就作剧痛状……当台上台下一片欢笑时,我转而神情严肃:“一个看似简单的动作——握手,也许你还不会。”见大家为之一怔,我便小题大做起来。

美国前总统克林顿在握手方面绝对是位高手,无论中国人还是外国人,凡是跟他握过手的都对他留下了良好的印象。克林顿对握手产生浓厚的兴趣或许可追溯到半个世纪前。他曾荣幸地与一批优秀学生被当时年轻有为的美国总统肯尼迪正式接见,两人还亲切地握过手。后来,当克林顿登上总统宝座后,他仍对与肯尼迪握手的情景念念不忘。

克林顿标志性的握手还被搬上了银幕,美国电影《风起云涌》(Primary Colors)对此大加演绎,并剖析其背后释放的真正含义。比如用一只手握是什么意思,再加上左手去拍对方手臂或肩膀又是什么意思。美国商人对克林顿拥有世界超凡的亲和力和握手魅力也佩服得五体投地。一次洛杉矶知名商人史蒂夫·索伯夫利用跟克林顿一起打高尔夫球的机会,讨教总统是如何应付日常这么多的握手的。克林顿立刻说出了关键的秘诀:首先,握手时要稳重,不要着急;其次,目视对方双眼,并面带微笑;再次,紧握对方的手,尽量少或不要摇动你的手臂,上下晃动最多不要超过两次;最后,用另一只手握住对方的手臂或肘部。克林顿特别提到,加上这另一只手,可以增添要表达的热情和信任度,同样,当你想从对方的手中脱身时,这另一只手特别有用,尤其是在你要跟很多人握手的时候。这给商人史蒂夫上了一堂难忘的握手课。

不过,企业家的握手与政治家不同。如果把政治家的握手形容为“热”的话,那么企业家的握手应相对“冷”一些,其目的是为避免让人产生过于讨好或“有求于人”的联想。在商界,过分热情有失分寸感。握手其实也在掂量对方有几斤几两,如做不好会无意识地传达错误信息。专业化的握手到底有哪些规矩?

1、开场与结束

准备:四指并拢,手指尽量伸直,指尖略向下。拇指向上翘起,将你的虎口与对方的虎口交叉卡好后,上下摇动2~3下。不要动作不到位就急急上手。

结束:双方如需继续交谈,先放下手,恢复原状。欲松开手时,将四指伸直,使对方能感受到你要放手的意思。双方应默契配合,同时放手。

2、时间长与短

初次见面标准:约3~5秒钟。长时间握手,会让对方猜疑你不能以非常商业化的方式处事。但假如经过多次不易的联系,双方终获见面机会,可多握几下。不过,即便是久违的老朋友,时间也不要超出30秒。

与多人握手时,时间长短不应厚此薄彼,1秒钟和1.5秒钟的长度不同,所发出的信息也不同,让对方感受到的礼遇和态度也不同。另外,男士可长,女士不能长,切忌握住异性的手不放。

短,不能像碰到“电烙铁”;长,不能像抓到“救命草”。

3、力度大与小

标准握手力度约2公斤左右。手劲大代表气场强大。西方人最忌握手无力,即所谓“死鱼般”的握手。若你伸出软弱无力的手,对方也许以为你是个性情软弱、犹豫不决或不自信的人,他甚至很难判断当下你在乎谁不在乎谁,认为你对他没兴趣。

相反,用力过狠,显得粗鲁无礼。不过,力度重于标准的情况也有,比如生意谈成后,握手可略重些,意为经过艰难曲折,双方终于达成结果。

商务场合的做法以女男平等为原则,如女性只伸出手指尖,一点力也不用地与人握手,会让人觉得你冷漠、敷衍。

4、单手与双手

初次见面,单手较为正式得体,一般不用双手。西方国家称双手握手为“政治家的握手”。其做法是:主动握手者先用右手握住对方的右手,然后再用左手握对方右手的手背。一般说来,位尊者对位卑者可碰到对方肢体相对多一些。

初次与客户见面像做“三明治”一样,双手紧夹着他人的手不放,这种做法则是在冒险。与陌生人或异性见面时用这种方式会让人觉得你有什么企图。另外,商务场合也不太习惯亲吻和拥抱等开放作风,这样会显得你太过热情。

有人说,握手如同握住机会,你把握好每次机会了吗?(原标题:握手,也许你不会 来源:财富中文网)

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